Levertijden en verzendkosten
We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen en streven ernaar dit binnen 1 tot 2 werkdagen te doen. Helaas kunnen we het exacte bezorgmoment niet garanderen.
Als je op werkdagen vóór 16:30 uur bestelt, proberen we je bestelling nog dezelfde dag te verzenden. Dit lukt echter niet altijd, bijvoorbeeld wanneer een product niet op voorraad is. In dat geval wordt de verwachte levertijd op onze website vermeld. Als we deze levertijd onverhoopt niet halen, zullen we je hier zo snel mogelijk over informeren.
De verzendkosten bedragen €3,70 per bestelling. Bij een besteding van €25,- of meer vervallen de verzendkosten en verzenden we je bestelling gratis. De verzendkosten worden automatisch aangepast in het winkelmandje.
Retourneren
Bij Switi Odi is het natuurlijk mogelijk om je bestelling te retourneren.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen. Vervolgens ontvang je het volledige orderbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, terug.
Retourneren is alleen mogelijk als het product in de originele verpakking zit en ongebruikt is. Als je een product wilt retourneren, laat het ons weten via switi.odi@gmail.com.
Vermeld daarbij welke producten je wilt retourneren, het referentie- of ordernummer, de reden van retour (optioneel), en het bankrekeningnummer waarop wij het bedrag kunnen terugstorten. De producten dienen binnen 14 dagen te worden teruggestuurd. De kosten voor de retourzending zijn voor de koper. Zodra wij de producten hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je bankrekening.